Повернення та обмін

Відповідно до українського законодавства (ЗУ «Про захист прав споживачів»), практично будь-який непродовольчий товар належної якості може бути без будь-яких особливих причин обміняний (або, в окремих випадках, повернений продавцю з грошовою компенсацією) протягом 14-ти днів з моменту покупки, якщо дотримані наступні умови:

- збережений товарних вид, пломби, ярлики;

- не постраждали споживчі властивості товару;

- товар не використовувався покупцем;

- у покупця є розрахункові документи, що підтверджують покупку (напр. Касовий чек)

Це справедливо практично для всіх товарів, але є і виключення. На додаток до вищезазначеного Закону діє Постанова Кабінету міністрів №172 (від 19 березня 1994 року) до затвердженого переліку товарів належної якості, які не можуть бути повернуті в магазин. У цьому переліку по сусідству з зубними щітками, пуховими подушками, ліками та іншими товарами, під номером 6 ми можемо знайти і парфумерно-косметичні засоби .

А це означає, що професійна косметика належної якості, відповідно до законодавства України, не підлягає поверненню.

Згідно Закону України " Про захист прав споживачів " №1023-XII від 12.05.1991, парфумно-косметичні товари входять до переліку не продовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.